Кейптаун – Күніне орта есеппен 15 миллион сандық келушілерді құрайтын Expedia Group Media Solutions саяхат сұранысы жанды және жақсы және қабылдауға дайын екенін атап өтеді. Guillaume Massey, Expedia компаниясының бизнесті дамыту – тағайындалған жер және әуе бөлімінің аға менеджері және Лоуренс Альбахра, бизнесті дамыту + тұру бөлімінің аға менеджері WTM Africa's Future Theatre бағдарламасының екінші күнін жақында ғана жарияланған «Саяхатшылар туралы есептің 2023 жылға арналған 1 тоқсаны» туралы түсініктерімен бөлісу арқылы бастады.
Есептің негізгі қорытындылары мыналарды қамтиды:
Саяхатшылар алдын ала жоспарлап отыр, 180+ күндік іздеу терезесі іздеу үлесінің 20%-ға өсімін көреді.
2022 жылдың 4-тоқсанында ескі таңдаулылармен қатар жаңа бағыттар пайда болды, мысалы, Мексиканың ең көп ізденетін бағыттарының бірі - қазір Плайа-дель-Кармен.
Саяхатшылардың сенімі қайтып келе жатқандықтан, ұзақ сапарға баратын бағыттардың танымалдығы артып келеді.
Жаһандық деңгейде демалысты жалға беру сахнасы Флорида, Аризона, Париж және Бразилияда өсті.
Баға әлі де фактор болып табылады, адамдардың 1/3 бөлігі саяхаттауда үлкен рөл атқаратынын айтады.
Оңтүстік Африкада наурыз және тамыз айларында жаһандық іздеулер айтарлықтай өсті.
Іздеулердің айтарлықтай пайызы жұмыс үстелінде болады, бұл аудиторияны тарту және тапсырыстарды ұлғайту үшін үйге күшті веб қатысудың (суреттер мен мазмұн) маңыздылығын көрсетеді.
Масси мен Альбахра сонымен қатар саяхатшылардың ағымдағы және маусымдық қажеттіліктері мен қажеттіліктерін білдіретін зерттеулерді қалай бөлшектеуге және оны сәтті маркетингтік стратегияны құру үшін пайдалануға болатыны туралы нұсқаулармен бөлісті.
«Саяхатшылар жеңсе, біз бәріміз жеңеміз», - деді Масси. «Біз деректерді саяхат тенденцияларына қарап қана қоймай, саяхатшыларды түсіну және оларды басқаратын нәрсені шешу үшін ақпаратты қалай бөлшектеу керектігін үйренуіміз керек. Сонда маркетологтар тұтынушылардың не қалайтынын айта алады».
Әсерлі маркетингтік науқандарды (дұрыс аудиторияға қол жеткізетін) құру үшін деректерді қалай бөлшектеу керектігін үйрену брондау жүргізу үшін өте маңызды. Expedia маркетологтарға дұрыс саяхатшыларды қалай бағыттау керектігін білу үшін деректерді қарауға көмектеседі. Басқаша айтқанда, сіздің нарық(тар)ыңыз нені іздейді? Қонақ үй және пакет жолдары; мобильді сатып алушылар; қолайлы болу ұзақтығы; және пайда болған және тұрақты үрдістердің барлығы науқанның тиімділігіне әсер етеді. Expedia есебі маркетологтар үшін күшті жолды жасайтын үш негізгі орталықты қорытындылайды:
Қол жеткізу: кімді қалайсыз және қашан
Құрыңыз: өз бизнесіңізді ең жақсы саяхатшылар технологиясымен жасаңыз
Түсіну: саяхатшының қалауы мен қажеттіліктері – нарықтағы және макро деңгейдегі трендтер.
«Деректер стратегияларды әзірлеу және брондауды ұлғайту үшін бәсекелестермен салыстыру мүмкіндігіне ие», - деді Масси. «Саяхат туралы толық түсініктер іздеу және брондау үлгілерін түсінуге және оларды тиімді науқандарды құру үшін пайдалануға мүмкіндік береді».
Expedia зерттеулері тиімді науқандарды құру, жүзеге асыру және қолдаудағы деректердің маңыздылығын атап көрсетсе де, топ тек конверсияға назар аударудан сақтанды. «Түрлендіруде табысқа жетуден бұрын іздеу мен белсенділікті арттыру керек, бұл көңіл-күйге, мазмұнды талдауға, маусымдық үрдістерге және веб-сайтқа кіруге мұқият назар аударуды білдіреді. Бірінші қадам - адамдарды брондау мүмкіндігін бермес бұрын, ақпаратты және әңгімелесуде әсерлі болатын компания веб-сайтына тарту », - деді Масси.
