Как технологии меняют будущее туризма
Технологии путешествий обещают более эффективные приключения, позволяющие исследовать все более взаимосвязанный, но не менее удивительный мир
Индустрия туризма выходит из пандемии более чем когда-либо убежденной в важности разработки и интеграции новых технологий, которые оптимизируют пассажирские перевозки, упрощают сообщение между крупными городами, повышают безопасность путешественников и защищают окружающую среду.
От систем и программ безопасности в аэропортах до персонализированного опыта для каждого бронирования, инструментов продаж и платформ для связи путешественников — вот некоторые из способов, с помощью которых сегодня создается будущее путешествий.
Эволюция отелей
Гостиничная индустрия передает контроль над пребыванием в руки своих гостей. После успеха онлайн-агентств и появления платформ аренды недвижимости отели совершенствуют свои мобильные приложения для продвижения своих удобств и центров потребления.
Робототехника также трансформирует гостиничный сектор. Все чаще можно встретить автоматизированных хостов, встречающих гостей по прибытии на объект, принимающих и доставляющих заказы на обслуживание номеров, заботящихся об уборке номеров и перевозящих багаж гостей.
Технологические инновации движут нашими путешествиями
Автомобили. Благодаря таким технологиям, как наука о данных, искусственный интеллект и интернет, эволюция автомобилей, которые сегодня включают в себя различные компьютерные системы, способствует более простым, безопасным, эффективным и экологически безопасным поездкам.
Самолеты. Международная ассоциация воздушного транспорта в своем отчете «Будущее авиационной отрасли 2035» определила среди технологий, которые меняют авиацию и будущее путешествий, кибербезопасность, робототехнику, виртуальную реальность, альтернативные источники энергии, 3D-печать и геопространственных технологий.
Поезда. Благодаря появлению альтернативных видов топлива и удобству, которое они представляют для путешественников, многие эксперты указывают на поезда как на одно из средств передвижения, которое определит будущее туризма. Его преимущества? Не за горами появление высокоскоростных железнодорожных вагонов и возможность их автоматизации.
Круизные лайнеры. После пандемии круизные лайнеры используют больше бесконтактных технологий и мобильных приложений, интегрированных с биометрической информацией, для оптимизации таких процессов, как регистрация. Они также выбирают лучшие конструкции и возобновляемые источники энергии, чтобы уменьшить воздействие на окружающую среду.
Четыре способа, которыми технологии меняют привычки путешествий
Безопасность
В то время как новые технологии распознавания, основанные на биометрической информации путешественников, упрощают контрольно-пропускные пункты в аэропортах и отелях, службы экстренной помощи также лучше подготовлены к реагированию на непредвиденные обстоятельства.
Робототехника
Помимо нахождения новых функций в различных зонах отеля, роботы трансформируют другие этапы наших путешествий, например, в аэропортах, где все чаще можно увидеть, как они выполняют функции безопасности.
Искусственный интеллект
Гостиничные сети, авиакомпании, туристические агентства, туроператоры и судоходные компании используют преимущества быстрой обработки данных и искусственного интеллекта для получения информации и выводов о предпочтениях своих клиентов и управления своими запасами.
Виртуальная реальность
Индустрия туризма быстро приняла виртуальную реальность в качестве инструмента, который вдохновит нас на следующие приключения по всему миру: будь то туристические агентства, приглашающие клиентов «посетить» пункт назначения перед бронированием, или отели, предлагающие экскурсии по своим объектам.
