Проливая свет на быстро развивающуюся отрасль, компания Amadeus, занимающаяся технологиями путешествий, представила новые и меняющиеся разработки, которые будут играть роль в формировании путешествий в этом году.
«Раньше мир предсказывал влияние технологий на путешествия исключительно физическим способом, визуализируя все более крупные и быстрые виды транспорта, — сказал Дэниел Бэтчелор, вице-президент по глобальному корпоративному маркетингу, коммуникациям и социальной ответственности Amadeus. — Будущее уже наступило, и это выглядит совсем по-другому. Люди хотят уменьшить свое влияние на планету, ставя на первое место человеческие отношения и общество в целом».
«В этой захватывающей новой реальности технологии позволяют нам достичь этих целей. Метавселенная, биометрия и ожидания путешественников от туристической индустрии объединяются, чтобы быстро изменить ландшафт. Это невероятно захватывающее время для отрасли», — добавил он.
Прогнозируется, что изучение метавселенной, новые биометрические возможности, возможность работать из любого места, путешествовать налегке и больше возможностей для деловых связей преобразят туристическую индустрию в 2023 году.
Согласно метавселенной Amadeus, турагент нового типа выведет взаимодействие путешественников на новый уровень. Это путешествие, но не такое, каким мы его знаем. Путешественники смогут получить более глубокие культурные впечатления в виртуальном онлайн-мире, а также возможность «попробовать, прежде чем купить».
Хотя биометрические платежи через ApplePay и GooglePay широко используются для розничных и туристических платежей, компания прогнозирует, что путешествия выведут эти платежи на новый уровень. Для оплаты билетов на поезд, повышения класса обслуживания до бизнес-класса, питания в самолете и позднего выезда из отеля будут использоваться более удобные и безопасные бесконтактные платежные решения.
Путешествие налегке — еще одна тенденция, возникшая по мере того, как путешественники стали больше осознавать свой углеродный след и перестали быть символом статуса в виде дизайнерского багажа. Отели и курорты облегчат путешественникам задачу по уменьшению размера чемодана, предложив арендовать в пункте назначения более громоздкие предметы, такие как спортивный инвентарь и тренажеры.
Тенденция «работы в роуминге» приведет к тому, что удаленные работники будут вести более кочевой образ жизни, поскольку все больше корпораций формализуют свою политику «работы из любого места». Продолжающийся рост числа стран, поощряющих цифровых кочевников с помощью виз и стимулов, создаст более простые варианты для тех, кто хочет провести месяц за границей.
Amadeus также определил, что деловые поездки вернулись, но с некоторыми отличиями. Новейшая тенденция «объединения деловых перерывов» заключается в объединении корпоративных команд для объединения, сотрудничества и укрепления отношений вне офиса.
