FAQ
Frequently asked questions
- 01
Черногория (полная отмена ПЦР и вакцинации). С ПЦР без вакцинации можно полететь - ОАЭ, Египет, Мальдивы, Гоа, Грузия, Турция.
- 02
Без виз до 30 дней: Аргентина, Бразилия, Малайзия, Сербия, Эквадор
Без виз до 90 дней: Турция, Азербайджан, Албания, Колумбия, Коста-Рика
Без виз до 180 дней: Армения.
Без виз: Грузия до 365 дней, Намибия.
В Черногорию виза в курортный сезон не требуется.
Таиланд, Египет, Шри-Ланка – виза ставится по прилёту.
- 03
Если планируете отпуск летом, выбирайте одно из следующих направлений: Турция, Греция, Египет (не всё лето), Черногория, Испания, Италия, Кипр, Мальдивы, Грузия.
- 04
Если планируете отпуск зимой, выбирайте одно из следующих направлений: Египет, ОАЭ, Шри-Ланка, Мальдивы, Таиланд, Вьетнам, Индонезия.
- 05
Да, для въезда в большинство стран Европы, у вас должна быть шенгенская виза.
- 06
Да, нужен обязательно. В том числе детям, вне зависимости от возраста.
- 07
Стоимость путевки зависит от множества факторов: даты и город вылета, курорт, тип размещения, отель, концепция питания и многое другое. В зависимости от ваших условий и пожеланий мы подберем несколько вариантов, подходящих именно вам.
- 08
Да, вы можете приобрести просто путевку в отель без авиабилетов, так и просто авиабилеты.
- 09
Да, мы с удовольствием организуем вам тур в несколько стран, в зависимости от ваших пожеланий.
- 10
Да, у нас предусмотрена оплата в рассрочку на 3, 6 и 12 месяцев. Подробнее по условиям рассрочки вы можете проконсультироваться у наших менеджеров по туризму.
- 11
Стоимость на ребенка зависит от его возраста, а также от отеля, так как у каждого отеля есть свои правила проживания с детьми. Все это уже учтено в нашей поисковой системе, вам нужно просто задать критерии поиска, а система сама посчитает доплату за ребенка учитывая его возраст.
- 12
К сожалению, у нас нет физического офиса в Астане, но мы отправляем туристов в путешествия со всего Казахстана.
- 13
Для каждой визовой страны существует свой список документов. Для некоторых стран виза оформляется в электронном виде, а некоторые только через визовый центр и только с личным присутствием, так как сейчас для получения шенген визы нужно сделать отпечатки пальцев. Список всех необходимых документов по визовым направлениям уточняйте у менеджеров по телефону +77470944545
- 14
В пакетный тур входят перелет, проживание в отеле, выбранный тип питания, медицинская страховка и групповой трансфер. Также у вас есть возможность дополнительно заказать индивидуальный трансфер, экскурсионную программу, страховку от не вылета и многое другое. Уточнить список можно у менеджеров по телефону +77470944545.
- 15
Информацию по штрафам, задолженности по кредитам, судимости вы должны уточнить в компетентных органах, так как мы не несем ответственность за пересечение границы. Уточнить информацию можно на сайте Министерства Юстиции Республики Казахстан.
- 16
«Высокий сезон» — это то время (сезон), когда на курорте самый большой наплыв туристов. Соответственно цены на проживание и перелет выше, чем обычно. Не сезон — время, когда понижается или повышается температура воздуха, воды, повышается влажность, начинается сезон дождей, отливов или приливов. То есть, время, когда курорт не востребован туристами из-за не всегда комфортных условий. Но именно в это время, цены на отдых самые низкие и заманчивые.
- 17
Трансфер — это встреча туристов в аэропорту и «доставка» их в отель. Организовывается транспорт для туристов в отель и обратно в аэропорт. По желанию, можно брать индивидуальный трансфер, что будет на порядок комфортнее.
- 18
Пакет документов – это памятка туриста, ваучер, билеты и страховка. Памятка туриста – важная информация о стране и поездке, принимающей сторон. Телефоны экстренной связи. Ваучер – это документ, который подтверждает бронировку отеля, а также дополнительных услуг. Это неотъемлемая часть пакета документов. Без ваучера вас могут не поселить в отеле.
- 19
Оплата тура производится только в тенге по коммерческому курсу туроператора на день оплаты тура.
- 20
Угадать и продать туристам запланированное количество туров / услуг не удается практически ни одному туроператору. Часто, накануне назначенных дат выезда, туроператор вынужден опускать цены на туры, вплоть до номинальной стоимости. Такие туры принято называть «горящими», и они, безусловно, очень выгодны для туриста.
- 21
Крайний срок, за который обычная путевка превращается в «горящую», варьируется от 2-4 дней до вылета в безвизовые страны или страны, в которые виза получается по прилету (Турция, Египет, Шри-Ланка, Таиланд) и до 7-20 дней в визовые страны такие как Греция, Испания (необходим запас времени для открытия визы). По-настоящему выгодные предложения бывают «сегодня на завтра» или «сегодня на сегодня».
- 22
Мультивиза — это виза которая позволит вам находиться в любой стране шенгена. Количество дней проведенных в шенгене зависит от визы, которая у вас открыта. Это может быть месяц, 3 месяца, полгода, год, 2 года и 5 лет. Это идеальный вариант для людей, которые спонтанно принимают решение поехать отдохнуть!
- 23
Разрешение на выезд ребенка за границу нужно когда несовершеннолетний ребенок (до 18 лет) выезжает с одним из родителей или посторонним совершеннолетним человеком (бабушкой, дедушкой, тетей, дядей, няней, сестрой, руководителем группы и т.д.), в таком случае нужно оформить разрешение на выезд ребенка и заверить его нотариально.
- 24
Чартерный рейс — это арендованный крупным оператором самолет на определенный рейс или срок. Эти рейсы не вносят в обычное расписание. Это разовые рейсы, которые становятся все более востребованы, когда количество пассажиров увеличивается (в высокий сезон). Авиакомпания делает скидку оператору, поэтому билеты в турпакете (путевке) стоят дешевле, чем на регулярных рейсах. Вся информация на сайте в режиме онлайн, поэтому обновление происходит сразу же при поиске тура.
- 25
На 2022 год стоимость загранпаспорта РК составляет 8МРП. Это 24 504 тенге.